ダイナミックな顧客体験でマーケティングを強化

顧客データを一元化し、ビジネスの成長に役立つインサイトを活用することが可能に。Dotdigitalのオールインワン・プラットフォームは、実用的なインサイトを提供する一元化されたデータハブを構築します。接続されたデータは、顧客の行動、意図、好みのチャネルなど、さまざまな情報を明確に把握するのに役立ちます。

DotdigitalのCXDPで、顧客インサイトとリアルタイムのパフォーマンス指標を活用しましょう。DotdigitalのCXDPは意思決定プロセスを簡素化し、忘れられないCXを提供することで、顧客転換や顧客満足の機会を逃しません。パーソナライズされた体験を常に提供する行動モデリングにより、単純なエンゲージメント指標を超えることができます。

Dotdigitalは、自動化のパワーとCDPの利点を組み合わせ、勘ではなくデータに基づいて顧客体験を提供するお手伝いをします。AIを活用したデータ、マシーンラーニングを搭載したセグメント、eRFMデータなどにより、コンバージョンとリテンションにつながる、より深い顧客との関係を構築するマーケティングの運用が実現します。1to1マーケティングを簡単にするのがDotdigitalです。